Domande frequenti
Qui trovi informazioni pratiche sul mio modo di lavorare: pagamenti, contratti, revisioni, diritti d’uso e altro ancora.
Se hai una domanda specifica che non trovi in questa sezione, scrivimi pure via email.
Lavori a livello internazionale?
Sì. La mia sede è a Roma, ma lavoro con clienti in tutto il mondo.
Con che tipo di clienti lavori solitamente?
Collaboro con artisti, agenzie, etichette musicali, istituzioni culturali, club, eventi e marchi creativi.
Di cosa hai bisogno per avviare un progetto?
Un briefing chiaro è l'ideale, ma funzionano anche una buona idea e la fiducia.
Possiamo discutere di tutto via email (saraportieridesign@gmail.com)
Posso chiedere delle modifiche?
Sì, includo sempre un numero stabilito di revisioni nel preventivo.
Una volta raggiunto tale limite, è possibile aggiungere ulteriori revisioni a un costo aggiuntivo.
Lavori su progetti urgenti?
Solo se disponibile e con un costo aggiuntivo.
Puoi progettare qualcosa nello stile che preferisco?
No. Porto il mio stile personale in ogni progetto. Ecco perché le persone si rivolgono a me.
Possiamo parlare al telefono?
Preferisco che tutto venga comunicato via email. È più chiaro per entrambe le parti.
Lavori con un contratto?
Sì. Ogni progetto viene confermato con un accordo scritto che include ambito del lavoro, tempistiche, pagamento e diritti d’uso.
Quanto devo pagare in anticipo?
Per l'avvio dei lavori è richiesto il 20% dell'importo totale. Il restante 80% dovrà essere versato entro 7 giorni dalla consegna finale.
Cosa succede se annullo il progetto?
Il deposito non è rimborsabile.
Se il lavoro è già iniziato, ti verrà addebitato solo quanto completato. Se il lavoro è completato oltre il 50%, ti verrà addebitato il 70% del compenso totale.
Quante revisioni sono incluse?
Sono incluse tre revisioni. Eventuali revisioni aggiuntive saranno quotate separatamente.
Quando otterrò i diritti di utilizzo?
Solo dopo aver ricevuto il pagamento completo. Fino ad allora, conservo tutta la proprietà intellettuale.
Posso condividere le bozze o i file incompleti con altri?
No. Le bozze sono private e confidenziali fino alla consegna finale.
Cosa succede se ritardo il mio feedback?
Se il feedback dovesse ritardare di più di 2 giorni lavorativi, le date di consegna potrebbero variare e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.
Cosa succede se pago in ritardo?
Per ogni settimana di ritardo dopo la finestra di pagamento di 7 giorni verrà applicata una commissione del 5%.
Posso usare o modificare la bozza della grafica?
No. Le bozze non sono prodotti finali e non possono essere utilizzate, condivise o modificate. Fanno parte del processo di progettazione e rimangono proprietà intellettuale del progettista fino all'approvazione e al pagamento della versione finale.
Fornite file aperti (file sorgente modificabili)?
No, i file sorgente non sono inclusi per impostazione predefinita.
Consegno le esportazioni finali nei formati concordati (PDF, PNG, MP4, ecc.). I file modificabili (come .ai, .psd, .indd) sono disponibili solo su richiesta, a un costo aggiuntivo e con specifiche condizioni d'uso.