よくある質問
こちらでは、私の働き方に関する実用的な情報をご覧いただけます：
お支払い、契約、修正、使用権などについてご説明しています。
ここに記載されていないご質問がありましたら、どうぞお気軽にメールでご連絡ください。
海外のクライアントとも仕事をしていますか？
はい。私はローマを拠点としていますが、世界中のクライアントと仕事をしています。
普段はどのようなクライアントと仕事をしていますか？
私はアーティスト、エージェンシー、音楽レーベル、文化機関、クラブ、イベント、クリエイティブブランドと協働しています。
プロジェクトを始めるために必要なものは何ですか？
明確なブリーフが理想ですが、良いアイデアと信頼も大切です。
すべてメールでご相談いただけます。(saraportieridesign@gmail.com)
修正を依頼することはできますか？
はい、見積もりにはあらかじめ決まった回数の修正が含まれています。
その回数を超える場合は、追加料金で対応可能です。
緊急のプロジェクトにも対応していますか？
対応可能な場合に限り、追加料金でお引き受けします。
こちらが指定したスタイルでデザインしてもらえますか？
いいえ。私はすべてのプロジェクトに自分のスタイルを持ち込みます。だからこそ人々は私を選びます。
電話で話すことはできますか？
すべてのやり取りはメールで行うのを基本としています。その方がお互いにとって分かりやすいからです。
契約書を交わしてのやり取りになりますか？
はい。すべてのプロジェクトは、作業範囲・スケジュール・支払い・使用権を明記した契約書に基づいて進められます。
最初にいくら支払う必要がありますか？
作業開始には合計金額の20％を前払いでお願いしています。残りの80％は納品後7日以内にお支払いください。
プロジェクトをキャンセルした場合はどうなりますか？
前払い金は返金不可となります。
作業が開始されている場合は、完了した分の料金を請求いたします。作業が50％以上進んでいる場合は、総額の70％をお支払いいただきます。
修正は何回まで含まれていますか？
修正は3回まで含まれています。それ以上の修正は別途お見積もりとなります。
使用権はいつ取得できますか？
全額のお支払いを確認後に使用権が譲渡されます。それまでは知的財産権はすべてこちらに帰属します。
下書きや未完成のファイルを他の人と共有してもいいですか？
いいえ。下書きは納品が完了するまで非公開かつ機密扱いとなります。
フィードバックが遅れた場合はどうなりますか？
フィードバックが2営業日以上遅れた場合、納期がずれたり追加料金が発生する可能性があります。
支払いが遅れた場合はどうなりますか？
7 日間の支払い期間を過ぎると、遅延の 1 週間ごとに 5% の手数料が加算されます。
下書きのグラフィックを使用・編集してもいいですか？
いいえ。下書きは完成品ではなく、使用・共有・編集することはできません。
これらはデザイン過程の一部であり、最終版が承認・支払いされるまではデザイナーの知的財産権に属します。
編集可能な元ファイル（オープンファイル）は納品されますか？
いいえ、ソースファイル（元データ）は基本的に納品に含まれていません。
納品はPDF、PNG、MP4など、合意した形式での最終 データとなります。
.ai、.psd、.inddなどの編集可能なファイルをご希望の場合は、追加料金と使用条件に応じて対応いたします。